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遇到卡號啟用問題、付款異常或欲尋求商業合作?請直接透過官方管道聯繫我們。

❓ 常見問題 (FAQ)

付款後多久會收到卡號?

付款完成後,系統會自動發卡!您可以隨時至「我的帳號 ➔ 序號卡號」頁面中查看您的專屬序號。

卡號出現 HWID 錯誤 / 如何重置機器碼?

若您更換了電腦硬體或重新安裝系統,請透過 LINE 或 Discord 聯繫客服並提供您的訂單編號與卡號,我們將為您進行人工 HWID 解綁作業。

錢包儲值後金額沒有即時更新?

通常自動超商/轉帳儲值會在 1-3 分鐘內完成入帳。若超過 10 分鐘未入帳,請私訊官方 LINE 客服並提供交易明細截圖。

如何申請成為代理或大額批發?

我們歡迎各式經銷合作,請透過官方 Email (rexshopa@gmail.com) 或 Discord 私訊管理員,註明「代理申請」即可。

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